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¿Cómo hacer que tus clientes regresen?

Traer a un cliente nuevo cuesta más que hacer volver a uno que ya te conoce. La respuesta está en un motivo para volver y un recordatorio a tiempo.

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WhatsApp 614 601 7597 · te contesta una persona, no un bot

La fórmula: puntos + recordatorio + premio

Cada venta suma puntos con el número de teléfono del cliente. Cuando alguien deja de venir, Comeleal lo detecta: si tiene la app, le llega un recordatorio solo. A los que dejaron su WhatsApp tú les escribes en un toque, con un mensaje que la IA te deja escrito. El premio le da la razón para volver hoy y no “algún día”.

Así funciona

1

Captura el número en cada cobro

“¿Tu número para tus puntos?” Son 5 segundos al cobrar. Ese número es su tarjeta de lealtad y tu canal directo con él.

2

La IA detecta quién se está enfriando

Comeleal revisa quién no ha regresado en 14 días. A los usuarios de la app les llega un aviso automático, y a ti te avisa para que les escribas por WhatsApp a los demás.

3

El premio cierra el círculo

Recompensas ligadas a tus platillos (ej. pizza gratis a los 50 puntos). El cliente ve cuánto le falta. Esa cuenta pendiente lo trae de vuelta.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mis clientes no regresan?

Rara vez es por mala comida. Casi siempre falta un motivo concreto y un recordatorio. Entre tantas opciones, el negocio que premia la lealtad y aparece en el momento correcto es el que gana la siguiente visita.

¿Sirven los programas de puntos en negocios pequeños?

Sí, y funcionan mejor que en cadenas porque se combinan con el trato personal. Tiene que ser fácil: sin tarjetas de cartón que se pierden y sin apps obligatorias. El número de teléfono basta.

¿Qué es un cliente “en riesgo”?

Alguien que te visitaba y lleva 14 días o más sin volver. Es el momento exacto de actuar: todavía te recuerda, pero está probando otras opciones. Comeleal te los señala automáticamente.

¿Cuánto cuesta el programa de lealtad de Comeleal?

Empezar es gratis y sin tarjeta: menú QR, pedidos por WhatsApp y puntos incluidos. Los pagos digitales en línea llevan 3%; en efectivo, 0%. Pro cuesta $499 al mes, para cuando tu Caja crece (todo tu historial, tu equipo cobra con su PIN y llevas mesas), y lo pruebas 14 días gratis sin tarjeta.

Te lo dejamos funcionando hoy

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